نريد جعل الواي فاي السيء شيئاً من الماضي
لم نعد نستطيع الاستغناء عن الواي فاي الجيد، سواء في حياتنا المهنية أو الخاصة. عندما يتوقف عن العمل، نصبح متوترين جداً. في هذه الأيام، يحتل الواي فاي المرتبة الرابعة في قائمة متطلبات الحياة الأساسية، بعد الماء والطعام والكهرباء. كل شخص يصل إلى أي مكان، يريد أن يكون لديه واي فاي. لهذا السبب، يساعد خبراء الواي فاي العالمي الشركات في حل مشكلات الواي فاي الخاصة بهم.
يبدو أننا لا نستطيع الاستغناء عن الواي فاي بعد الآن. “أينما وصلنا، أول شيء نفعله هو البحث عن شبكة واي فاي متاحة”، يقول بيتر بول إنجلن من خبراء الواي فاي العالمي. خبراء الواي فاي العالمي ليسوا مجرد شركة، بل هم منصة لخبراء الواي فاي حول العالم الذين يساعدون الشركات عندما تواجه مشاكل في شبكتها اللاسلكية أو الإنترنت. أعمالهم الأساسية هي حل مشاكل الواي فاي، بالإضافة إلى تقديم دورات تدريبية متخصصة جداً في مجال الواي فاي. تستند هذه الدورات على وحدات من محترفي الشبكات اللاسلكية المعتمدين (CWNP) ومقرهم في دورهام، نورث كارولينا، في الولايات المتحدة.
قبل سنوات، قرر بيتر بول إنجلن دراسة مجال الواي فاي. كما اكتسب الكثير من الخبرة في الولايات المتحدة، ومنذ عام 2009 يمكنه أن يسمي نفسه CWNE، مما يعني خبير شبكات لاسلكية معتمد. في الواقع، هو أول CWNE في هولندا. CWNE هو لقب مرموق في مجال الواي فاي المحايد من ناحية البائع. الجانب المحايد من ناحية البائع فريد جداً في السوق. يقارن بيتر بول إنجلن ذلك بميكانيكي السيارات. “هناك متخصصون يمكنهم إصلاح سيارات من علامة تجارية معينة فقط، وهناك أيضاً ميكانيكيون يمكنهم إصلاح جميع السيارات من جميع العلامات التجارية.” CWNE ينتمي إلى الفئة الأخيرة. “أي مشكلة في الواي فاي، بغض النظر عن علامة الأجهزة، يمكن أن يحلها CWNE”، يقول بيتر بول إنجلن.
الأمواج الراديوية
يعمل الواي فاي بترددات ثلاثة. يتم حالياً استخدام 2.4 جيجاهرتز و5 جيجاهرتز، وتردد 6 جيجاهرتز (6E) قادم في الطريق. قناة 2.4 جيجاهرتز لها نطاق أكبر لكنها أكثر عرضة للتداخل. يمكن أن يؤدي هذا إلى تداخل من نقاط الوصول المختلفة التي تستخدم نفس التردد وتكون قريبة من بعضها البعض. بهذه الطريقة، يمكن أن يتسبب إشارة الواي فاي الخاصة بجارك في مشاكل. هناك أيضاً نطاق 5 جيجاهرتز، الذي يستخدم خلايا أصغر وبالتالي له نطاق أقصر. هذا النطاق الترددي الأعلى مناسب أكثر للأماكن التي يوجد بها العديد من الأشخاص، أو ما يسمى بالشبكات عالية الكثافة. أمثلة على الشبكات عالية الكثافة هي الملاعب والساحات والأماكن العامة الكبيرة.
اختيار نقاط الوصول
لأن الواي فاي يتكون من الأمواج الراديوية، نحن مقيدون بقوانين الطبيعة التي تحدد الأمواج الراديوية. فكر في الإشارات التي ترتد عن عناصر معينة في المباني، مثل الجدران أو النوافذ أو العوارض الفولاذية. عندما يتم استدعاء خبير واي فاي من خبراء الواي فاي العالمي للمساعدة، سيحضر دائماً المعدات اللازمة للقياس. “قبل اقتراح الحل، نقيس الإشارات لتقييم الوضع. ثم بعد تركيب الحل الجديد، نجري قياسات جديدة للتحقق من حل المشكلة.” بسبب اعتماد جودة الواي فاي على البيئة، من بين أشياء أخرى، فإن اختيارنا لنقاط الوصول يتحدد بشكل كبير بخصائص البيئة. بالنسبة للعديد من المنظمات، هذا هو المكان الذي تحدث فيه الكثير من الأخطاء. في بعض الأحيان، تختار الشركات ببساطة نقطة الوصول الأكثر تكلفة، معتقدة أن التكلفة العالية تعني جودة عالية. للأسف، ليس الأمر بهذه البساطة، يقول بيتر بول إنجلن. الأمر لا يتعلق فقط بالمساحة، بل أيضاً بعدد الأشخاص في تلك المساحة. “هذه الأيام، الواي فاي يتعلق بالسعة، لذلك عدد كبير من الأشخاص في الغرفة. نوع الغرفة التي تريد توفير واي فاي جيد فيها يحدث فرقاً كبيراً”، يقول بيتر بول إنجلن. “قاعة حفلات لـ 300 شخص تختلف عن فصل دراسي. هذا لأن الناس يتكونون بشكل رئيسي من الماء، والماء هو أحد الطرق التي يمكن أن يتعطل بها إشارة الواي فاي. تصميم الغرفة يختلف بناءً على السعة والتغطية. بالإضافة إلى ذلك، فإن عدد الأشخاص في الغرفة يحدد في النهاية عدد نقاط الوصول التي تحتاجها في غرفة معينة.”
الواي فاي السيء
لهذا السبب، لا يؤيد خبراء الواي فاي العالمي استخدام مضخمات الواي فاي، التي تستخدم أحياناً لتعزيز إشارة الواي فاي الضعيفة. “مضخمات الواي فاي تعزز الإشارة، لكنها تقلل عرض النطاق الترددي. وهذا يعني أنها أجهزة سيئة في بيئة العمل.” نريد جميعاً الحصول على واي فاي سريع جداً، حتى في الفنادق والمعسكرات. للأسف، هذه الأماكن لا تزال تحتاج إلى الكثير من التحسين من حيث الواي فاي، يلاحظ بيتر بول إنجلن. يقول أن العديد من الشركات تواجه صعوبة في الاعتراف بأن واي فايها سيء. “لكن العديد من الموظفين يشكون من ذلك طوال الوقت بين بعضهم البعض، لأن الواي فاي الضعيف يمكن أن يسبب الكثير من الإحباط. عادة، يجب أن يتحدث شخص ما عدة مرات للحصول على حل.”
خبير أو متخصص
إذا توقفت إشارة الواي فاي فجأة عن العمل، يمكن للعديد من المنظمات فقط الاتصال بمزود خدمة تكنولوجيا المعلومات العادي. ومع ذلك، في كثير من الأحيان لا يكونون محايدين من ناحية البائع. “سيذهبون بعيداً في إصلاح إشارة الواي فاي، لكن في النهاية لن يأتوا بحل حقيقي لمشكلة الواي فاي.”، يتوقع بيتر بول إنجلن. “بالتأكيد، قد يكونون متخصصين في تكنولوجيا المعلومات، لكن خبراء الواي فاي العالمي هم خبراء الواي فاي. لدينا خبرة أكثر من مزودي خدمة تكنولوجيا المعلومات”، يقول بيتر بول إنجلن. “سنحل مشكلة الواي فاي بالكامل، وإذا لم نستطع، فلا أحد يستطيع.” عندما سئل عما إذا كان قد حدث من قبل أن خبراء الواي فاي العالمي لم يتمكنوا من حل مشكلة الواي فاي، كان الجواب بالنفي.
واي فاي 6
في الوقت نفسه، يتحول السوق إلى أحدث معيار للواي فاي 802.11ax، المعروف باسم واي فاي 6. سرعته أسرع بأربع مرات من المعيار الحالي 802.11ac. 802.11ax مناسب لإنترنت الأشياء (IoT) وهو متاح لكل من نطاق 2.4 جيجاهرتز و5 جيجاهرتز. هل سنحتاج إلى هذا إذا كان هناك شبكة 5G جيدة؟ “بالتأكيد”، يقول بيتر بول إنجلن، “تعمل 5G الآن بشكل رئيسي كشبكة احتياطية في حالة فشل شبكة الواي فاي.”